Schulte & Lestraden: 'Good to Great'-traject
- schreurssas
- Apr 15
- 4 min read
Updated: Apr 25
Totaalinstallateur uit Lisse investeert in creativiteit om te innoveren.
Na het ‘Good to Great’-programma met de Creativity Club kreeg installatiebedrijf Schulte & Lestraden honderden verbeterkansen, omgezet in 77 concrete acties en een innovatieruimte. Deze resultaten zijn te danken aan de collectieve creativiteit van de eigen medewerkers. Directeur Rob Pouw deelt de aanleiding, aanpak en resultaten.
Schulte & Lestraden uit Lisse bestaat al 76 jaar en heeft 150 vaste medewerkers en een flexibele schil van 50 zzp’ers. Het bedrijf werkt aan technische installaties in utilitaire gebouwen zoals scholen, hotels en ziekenhuizen. Samen met Mark van Rijsbergen vormt Rob Pouw de directie. Waarom kozen zij voor een verbetertraject?
Van automatische piloot naar zelf sturen
In 2017 startten Pouw en Van Rijsbergen een intern verbetertraject, maar dat verwaterde: “We hadden het hartstikke druk en misten na een tijdje de energie. Het bedrijf functioneerde prima, maar we werkten op de automatische piloot. Om op de lange termijn succesvol te blijven, moet je regelmatig evalueren: doen we de juiste dingen, en hoe blijven we koploper?”
"Op lange termijn is het een valkuil als je niet continu verbetert. Eens in de zoveel jaar moet je als organisatie een spiegel pakken."
Anders denken
Dit inzicht bracht Pouw ertoe een extern traject te starten. “Bij toeval ontmoetten we Bob Muntjewerff van Creativity Club tijdens een sessie voor De Vries en Verburg. Zijn aanpak sprak ons meteen aan: geen poeha, korte lijnen en actiegericht. Creativity Club paste perfect bij onze cultuur. Een andere partij bood ook een voorstel voor een Good to Great-programma aan, maar de klik met Bob gaf de doorslag.”
Van goed naar goud
In augustus 2023 startte Schulte & Lestraden het eenjarige traject ‘Trots op eigen kracht’, begeleid door Bob en collega Vera Loos. Het traject omvatte workshops, bootcamps en challenges om de creativiteit van medewerkers te stimuleren. Pouw vertelt: “Creativity Club ging direct voortvarend aan de slag. De agenda voor het hele traject, inclusief tijdschema’s, lag er meteen. De kick-off op 31 oktober vond plaats in een theater in Lisse. Medewerkers schreven op bierviltjes waar ze trots op waren. Die hangen nu nog in onze innovatieruimte. Het was een gave start!”
Pouw merkte dat medewerkers openstonden voor verbeteringen. “Creativity Club faciliteert dat proces met diverse werkvormen. In het begin waren sommigen sceptisch, maar uiteindelijk wist Creativity Club iedereen mee te krijgen.”
➡️ Samen originele ideeën en oplossingen bedenken?
Geef het creatief vermogen van jouw team of organisatie een boost met een Creativity Bootcamp of kies net als Schulte & Lestrade voor het Good to Great-programma van de Creativity Club.
De rode draad
Het traject leverde 688 kansen, 225 ideeën en 77 acties op. Pouw: “Een belangrijke uitkomst is onze nieuwe integrale projectaanpak, die de samenwerking tussen teams versterkt. We hebben onze processen gestructureerd, waardoor iedereen weet wat er van hen wordt verwacht. Maar misschien nog belangrijker: de sfeer is verbeterd en we zijn als team dichter naar elkaar toegegroeid.”
Het creatieve traject leverde 688 kansen, 225 ideeën en 77 concrete acties op.
Innovatieruimte
Het traject bracht ook praktische verbeteringen, zoals de invoering van fysieke ‘toolboxen’. Pouw: “Vier keer per jaar houden we bijeenkomsten in onze nieuwe innovatieruimte, een directe opbrengst van het traject. Deze ruimte biedt plek voor workshops, vergaderingen en informele borrels. Het idee voor een bar in deze ruimte ontstond tijdens een eerste bijeenkomst en is meteen gerealiseerd.”
“We merken dat nieuwe collega’s zich sneller verbonden voelen bij ons en loyaal blijven. Een win-win.”
De opbrengsten
Het traject heeft Schulte & Lestraden geholpen om innovatie concreet toe te passen en beter inzicht te krijgen in wat er leeft bij medewerkers. Een bijkomend voordeel is de aantrekkingskracht op nieuw personeel. Pouw: “Onze ‘Turbostartdagen’ voor leerlingmonteurs zijn een groot succes. Nieuwe collega’s leren ons bedrijf kennen, krijgen veiligheidsinstructies en maken kennis met een project. Hierdoor voelen ze zich sneller thuis en zijn ze eerder inzetbaar. Dat is een win-win.”
Vrij denken
Waarom zouden andere bedrijven dit moeten doen? Pouw: “De wereld verandert continu, en af en toe moet je de peilstok in je organisatie steken. Externe begeleiding zorgt voor een veilige omgeving waarin medewerkers vrijuit durven spreken. Dit levert niet alleen betere resultaten op, maar vergroot ook de betrokkenheid en werkplezier van medewerkers.”
“Creativity Club krijgt mensen voorin in de bus.”
Open voor feedback
Een tip voor bedrijven die een soortgelijk traject overwegen? Pouw: “Gewoon doen. Stel je open voor feedback, zelfs als die negatief is. Kritiek geeft inzicht in wat er speelt en biedt kansen om te verbeteren. Zo ontdekten we bijvoorbeeld dat ons kledingbeleid niet voldeed. Dankzij de feedback hebben we het budget verhoogd en het assortiment uitgebreid. Gelukkig is de meeste feedback bij ons positief, en we vieren onze successen. Dat is mijn laatste tip: vier je successen!”
Passie en plezier
Pouw beveelt Creativity Club van harte aan. “Bob en Vera brengen met passie en plezier een organisatie vooruit. Hun no-nonsense aanpak en enthousiasme werken aanstekelijk. Ze mengen zich actief in ons bedrijf, wat zorgt voor vertrouwen en betrokkenheid. Dat doen ze geweldig.”
✦ Over Creativity Club
Creativiteit is de sleutel tot het succes voor elke organisatie. Het is de drijvende kracht achter innovatie en nieuwe ideeën. De Creativity Club biedt trainingen, workshops en advies voor teams en organisaties. Onze programma's zijn ontworpen om bedrijven te helpen innovatie te stimuleren en doelen te bereiken op basis van collectieve creatieve kracht van medewerkers!
